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市住建局厚植营商“大沃土”点燃发展“强引擎”

文章来源:机关党办 添加时间:2024-02-27 字号:【


“我们一定要树立服务意识、责任意识和担当意识,不断践行“保姆式”服务理念,着力解决企业“急难愁盼”问题,千方百计助力项目推进,为企业高质量发展贡献住建力量”,市住建局主要领导在新年第一会上“开板就唱”。把方便让给企业、把“麻烦”留给自己成为全局上下共识,一时间,全力为企业服务,加快工程建设项目落地在全局上下蔚然成风,为实现全面振兴新突破三年行动连战连捷,市住建局吹响了营商环境建设冲锋号。

“做好服务员” 让服务对象感受“有温度”。为推动项目“早开工、早落地、早达效”,市住建局出台了《葫芦岛市直管开发区工业类项目施工许可分阶段办理实施意见》,全面推进和深化我市工程建设项目审批制度改革。2023年12月21日,市住建局局长刘铸带领局属相关科室和建设服务中心负责同志到中国中化扬农葫芦岛大型精细化工有限公司现场办公,“面对面”服务企业;为推进辽宁优创植物保护有限公司项目建设,市住建局相关部门负责同志带领专家主动到项目建设现场,上门提供服务及技术指导,对施工过程中常见问题现场进行答疑解惑。对项目竣工验收前,该公司需要提交的消防资料中可能会遇到的问题,提前介入早发现,认真“问诊把脉”,并“对症下药开良方”,使问题得以快速解决,为企业早日投产赢得宝贵时间;为助力辽宁先达农业科学有限公司建设项目建设,市住建局安排专人利用节假日时间,积极协调技术支持,辅导企业完成网上申报,帮助解决申报中遇到的各类问题。仅用3天时间,就完成了施工许可证从申请到办结的整个流程……一件件贴心服务,使企业切身感受到了住建服务的温度。

“抓好瘦身事” 让服务对象感受“不臃肿”。进一步优化政务服务流程,深挖潜力,推进业务流程再造,细化各项服务措施,认真落实“告知承诺”“一件事一次办”等改革举措,在“减材料、减环节、减时限、减跑动次数”工作基础上,深化“四减”工作,压缩审批时限。市住建局全程网办率达到100%,时限压缩比达到79.38%,平均审批环节2.09个,最多跑一次率达到100%。修订完善市住建局政务服务事项的办事指南和办理流程,确保办理工作正常有序进行,做到各个系统“数据同源”。

“做好代办员” 让服务对象“免跑腿”。市住建局推进“代帮办”及项目管家服务。在“一个窗口”提供一站式综合服务的基础上,按照“自愿委托,免费服务,灵活定制,便捷高效”的原则,提供工程建设项目从项目立项到竣工验收审批全程“代帮办”服务。对涉及部门较多、程序复杂的申办事项,将及时提请政务服务机构、审批阶段的牵头部门召集相关职能部门召开“项目碰头会”、“联审联办会”或“现场办公会”,解决项目审批过程中遇到的问题。真正做到工程建设项目审批“受理前服务最优,受理后审批最简”。


(供稿:李志坤)

责任编辑:李可欣